دورات تعليمية عبر الهاتف يقدمها خبراء في دروس قصيرة ومركزة
الهوايات
المسار المهني
اللياقة البدنية
المالية
نحن (ويُشار إلينا لاحقًا بـ"المزود"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") نقدّم خدمة تروّج لملخّصات صوتية جذّابة لأكثر الكتب مبيعًا. تتوفّر هذه الخدمات من خلال تطبيق يعمل عبر متصفح الإنترنت ("الخدمات").
من خلال زيارتك للموقع الإلكتروني ("المواقع") و/أو تسجيلك في الخدمات، فإنك تقرّ بأنك تدخل في عقد مُلزِم معنا تحكمه شروط الخدمة، والشروط الإضافية إن وُجدت، وسياسة الخصوصية.
يرجى تخصيص الوقت الكافي لقراءة وفهم شروط الخدمة. إذا لم تكن موافقًا على شروط الخدمة، أو الشروط الإضافية، أو سياسة الخصوصية، فيُرجى عدم استخدام المواقع أو أي من الخدمات.
قد يتم تحديث شروط الخدمة، والشروط الإضافية، وسياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار خطي مسبق لك. وستُعدّ هذه التعديلات جزءًا من شروط الخدمة، حتى وإن لم تُعد استخدام المواقع. وتقع على عاتقك مسؤولية متابعة أي تعديلات أو تغييرات تطرأ على شروط الخدمة أو الشروط الإضافية أو سياسة الخصوصية.
يمكن الحصول على وصول كامل إلى الخدمة من خلال دفع رسوم لمرة واحدة أو رسوم اشتراك متكررة، وذلك بحسب خطتك.
نمنح عملاءنا وصولًا كاملاً إلى المحتوى طوال المدة المحددة وقت شراء الوصول لمرة واحدة. تُستحق الرسوم عند شراء هذا الوصول، بغض النظر عمّا إذا كنت قد استخدمت الخدمة فعليًا أم لا؛ إذ إن المقابل المدفوع يُقابل فقط منح حق تنزيل المحتوى أو استلامه و/أو الوصول إليه.
تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال وصولك. وتشمل هذه المسؤولية، دون حصر، التأكد من سداد أي رسوم أو ضرائب أو تكاليف أخرى للوصول إلى الخدمات أو المنتجات والخدمات التي تُوفّر عبرها. كما توافق على إبلاغنا فورًا في حال علمك أو اشتباهك بأي استخدام غير مصرّح به لوصولك أو بأي خرق أمني آخر.
للاستفادة الكاملة من خدمتنا، يجب أن تمتلك وسيلة اتصال متنقلة مناسبة تتيح وصولًا سهلًا إلى الإنترنت. بعض التطبيقات اللاسلكية متوفّرة فقط لعدد محدد من الأجهزة المحمولة، وهذا يرجع إلى الشركات المصنّعة لها، ولا يقع ضمن نطاق سيطرة المزود. ولتجنّب أي خيبة أمل، نطلب منك التحقق من توافق جهازك قبل شراء وصول لمرة واحدة.
أنت مسؤول عن التأكد من أن معداتك و/أو برامجك لا تُعطّل أو تتداخل مع عمليات المزود. وأي معدات أو برامج تتسبّب في حدوث تداخل سيتم فصلها على الفور من الخدمة، ويحتفظ المزود بالحق في إنهاء الخدمة أو تعليقها فورًا.
لاستخدام الخدمة، يجب أن (أ) تكون قد بلغت على الأقل السن القانونية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في بلد إقامتك، وأن تكون حاصلًا على إذن من صاحب الفاتورة للتسجيل في الخدمة واستخدامها نيابةً عنه، و(ب) توافق نيابةً عن نفسك وعن صاحب الفاتورة على الالتزام بشروط الخدمة، والشروط الإضافية، وسياسة الخصوصية.
للحصول على وصول كامل إلى الخدمة، سيتم فرض رسوم لمرة واحدة أو رسوم اشتراك متكررة، حسب خطتك.
سيتم تحصيل هذه الرسوم من خلال فاتورة الهاتف المحمول الصادرة عن مشغّل شبكتك، أو عبر وسيلة دفع أخرى تم اختيارها، أو كدفعة واحدة. قد تُطبق رسوم إضافية للرسائل النصية و/أو رسوم شبكة يفرضها مشغّل الهاتف المحمول أو معالج الدفع.
ستجد في رسالة الترحيب المجانية أو البريد الإلكتروني معلومات حول إجمالي رسوم الوصول لمرة واحدة. نرجو منك التحقق من هذه الرسالة أو البريد الإلكتروني والاحتفاظ به.
للحصول على وصول كامل إلى الخدمة، سيتم فرض الرسوم المقررة. يتم إصدار الفواتير من خلال فاتورة الهاتف المحمول الخاصة بك أو عبر وسيلة الدفع المختارة. قد تُطبق رسوم إضافية للرسائل النصية و/أو رسوم شبكة بحسب مشغّل الهاتف المحمول أو معالج الدفع.
تحتوي رسالة الترحيب المجانية أو البريد الإلكتروني على معلومات حول رسوم الخدمة وتكرار تقديمها. نطلب منك التحقق من محتوى هذه الرسالة أو البريد الإلكتروني والاحتفاظ به.
جميع الرسوم، بما في ذلك الرسوم المتعلقة بعقود الاشتراك القائمة، قابلة للتغيير بإشعار مسبق من طرفنا. سنقدم لك إشعارًا معقولًا بهذا التغيير. إذا لم تقبل الرسوم الجديدة (والتي ستُطبق فقط على أساس مستقبلي)، يمكنك إلغاء اشتراكك فورًا اعتبارًا من تاريخ الإنهاء.
لضمان الاستخدام الآمن للخدمة، وكذلك سداد الرسوم المطلوبة، يجب أن تكون مسجلًا. وتضمن أن المعلومات الشخصية ("المعلومات المسجلة") التي قدمتها لنا صحيحة وكاملة في جميع الأوقات. وإذا رأى المزود، حسب تقديره الخاص، أن المعلومات المسجلة غير دقيقة أو غير مكتملة، فإنه يحق له تعليق أو إنهاء حسابك، وحرمانك من استخدام الخدمة حاليًا ومستقبلًا، سواء بالكامل أو جزئيًا.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمات مرور و/أو حسابات تم إصدارها لك من قبل المزود، وتتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك. ويجب عليك الاتصال بالمزود إذا لاحظت أو اشتبهت في وجود استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب، أو في حال حدوث أي خرق أمني آخر.
قد يتيح لك المزود الوصول إلى بعض الخدمات دون الحاجة إلى التسجيل، مثل التسجيل عبر جهازك المحمول. وفي هذه الحالات، يُعتمد على وسائل تعريف نراها مناسبة، مثل رقم هاتفك المحمول.
نحتفظ بالحق في تطوير أو تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق. وتقر بأننا غير مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو توقف للخدمات.
توافق على استخدام الخدمة وفقًا لمدونة السلوك التالية:
دون المساس بأي من حقوقنا الأخرى بموجب شروط الخدمة أو الشروط الإضافية، إذا قمت بانتهاك شروط الخدمة و/أو الشروط الإضافية بأي شكل من الأشكال، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك قد خالفتها، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ أي من الإجراءات التالية:
وتقرّ بأنك لن تكون مؤهلًا لاسترداد أي رسوم اشتراك سبق دفعها لنا.
وفي حال قمنا بتعليق أو حظر أو منع وصولك إلى الخدمات أو إلى جزء منها، فلا يجوز لك اتخاذ أي إجراء للتحايل على هذا الحظر أو التعليق أو المنع، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف.
يخضع استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتُعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة، وبموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تُقرّ أيضًا بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على الطريقة التي قد نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية كما هو موضح فيها.
توافق على تعويض المزود، وشركاته الأم، وشركاته التابعة، والجهات ذات الصلة، والشركات المرتبطة به، والمقاولين من الباطن، ومديريهم، ومسؤوليهم، ووكلائهم، وموظفيهم، وممثليهم، والدفاع عنهم، وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو دعاوى أو مطالب أو إجراءات قانونية أو مسؤوليات أو أي إجراءات أخرى تُقام ضدهم من قبل طرف ثالث، نتيجة لـ أو بسبب أو فيما يتعلق بـ:
(1) وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها، أو للمحتوى أو التنزيلات أو البرمجيات أو المواقع، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - التنزيلات التي تقوم بها من المواقع؛
(2) مخالفتك لشروط الخدمة و/أو الشروط الإضافية؛
(3) أي خرق مزعوم من جانبك لأي تعهّدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية؛ أو
(4) انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حقوق طرف ثالث، سواء من قبلك أو من قبل أي طرف آخر يستخدم حسابك.
وتلتزم بسداد جميع التكاليف والأضرار والمصاريف، بما في ذلك - دون حصر - أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف التي يُلزم بها المزود أو يتكبدها نتيجة أو فيما يتعلق بأي من هذه المطالبات أو الدعاوى أو الإجراءات أو المسؤوليات أو المطالب الأخرى.
يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بإلغاء وإنهاء الخدمات من خلال المواقع المرتبطة بالخدمة. كما تتضمن رسالة الترحيب المجانية أو البريد الإلكتروني المرسل من المزود تفاصيل حول كيفية إلغاء الخدمة. علمًا بأن عمليات الشراء التي تتم للوصول لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد وتنتهي تلقائيًا بعد انقضاء المدة المحددة وقت الشراء.
إذا كانت دولة إقامتك ضمن الاتحاد الأوروبي، فسواء قمت بشراء اشتراك أو وصول لمرة واحدة، يحق لك التراجع خلال 14 يومًا دون الحاجة لتقديم سبب.
تنتهي فترة التراجع بعد 14 يومًا من تاريخ شراء الوصول لمرة واحدة. لممارسة حق التراجع، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بشكل واضح لا لبس فيه. يمكنك استخدام نموذج التراجع الأوروبي المرفق، لكن ذلك ليس إلزاميًا. وللاستفادة من مهلة التراجع، يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة هذا الحق قبل انقضاء فترة التراجع.
إذا قررت التراجع عن الشراء، سنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ إبلاغنا بقرارك. ولن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا الاسترداد.
وإذا استخدمت الخدمة خلال فترة التراجع، فيتوجب عليك دفع مبلغ يعادل قيمة ما تم تقديمه من الخدمة حتى لحظة إبلاغنا بتراجعك، وذلك مقارنة بإجمالي مدة الوصول الممنوحة.
بالحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا استخدام الإعلانات والعروض الترويجية. وتوافق على أننا قد نعرض إعلانات وعروضًا ترويجية على مواقعنا، أو نرسلها إلى جهازك المحمول، أو بأي وسيلة أخرى مرتبطة بخدماتنا.
يحق لك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك لأغراض التسويق المباشر.
إن تضمين أي إعلان أو عرض ترويجي على مواقعنا أو ضمن خدماتنا لا يُعدّ تأييدًا من قبل المزود لهذا المحتوى أو المنتج أو الخدمة أو الشركة. ولا يُعدّ المزود طرفًا في أي معاملة تتعلق بمنتجات أو خدمات يقدمها أطراف ثالثة، كما لا يتحمّل أي مسؤولية عنها أو عن أي محتوى أو معلومات مرتبطة بها. وتُقرّ بأن المزود غير مسؤول عن أي ضرر من أي نوع قد ينجم عن هذه المعاملات.
أنت تدرك وتوافق على أن البرمجيات المستخدمة فيما يتعلق بالخدمة ("البرمجيات")، والمواقع، والخدمات، تتضمن معلومات وعلامات تجارية محمية بموجب قوانين حقوق النشر السارية، وقوانين الأسرار التجارية، والعلامات التجارية، وأي حقوق وقوانين ملكية فكرية أخرى معمول بها. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع الحقوق الحالية والمستقبلية المتعلقة بالمواقع والخدمات والبرمجيات، في أي إصدار أو شكل، تعود ملكيتها لنا في جميع الأوقات ("حقوق الملكية الفكرية").
وتوافق على عدم المطالبة بأي حق أو مصلحة أو ملكية في أي من حقوق الملكية الفكرية، وتقرّ بأنه لم يتم نقل أي ملكية لهذه الحقوق إليك، كما أنك لا تكتسب أي حقوق صريحة أو ضمنية باستثناء تلك الممنوحة صراحة بموجب شروط الخدمة و/أو الشروط الإضافية.
وتتعهد بعدم تعديل أو تأجير أو تأجير الغير أو إقراض أو استئجار أو استعارة أو بيع أو توزيع أو إنشاء أو إنتاج أي محتوى أو منتجات مشتقة كليًا أو جزئيًا من الخدمة أو البرمجيات، إلا إذا منحك المزود إذنًا خطيًا صريحًا بذلك.
يمنحك المزود بموجب هذه الوثيقة، وتقبل بذلك، ترخيصًا شخصيًا محدودًا غير قابل للتحويل أو التنازل أو التوزيع أو التعيين، قابلًا للإلغاء وغير حصري لتثبيت البرمجيات وتنزيل المحتوى لاستخدام الخدمة على جهاز محمول متوافق محدد لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط، وللاستخدام وفقًا لشروط الخدمة والشروط الإضافية، بشرط ألا تقوم بنسخ أو تعديل أو تغيير أي من البرمجيات أو الشيفرات المصدرية أو المحتوى، أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو تنفيذها أو نقلها أو توزيعها أو بيعها أو إعادة بيعها أو إنشاء محتوى مشتق منها، أو القيام بعكس هندسة أو تفكيك أو محاولة الوصول إلى الشيفرة المصدرية لها، كما توافق على عدم بيع أي حقوق تتعلق بالمحتوى أو البرمجيات أو حقوق الملكية الفكرية أو ترميزها أو منح تراخيص فرعية لها أو تحميلها برهون أو نقلها بأي شكل آخر. كما تتعهد بعدم تعديل المحتوى أو البرمجيات أو حقوق الملكية الفكرية بأي شكل، أو استخدام نسخ معدلة منها، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) بغرض الوصول غير المصرح به إلى الخدمة. وتلتزم باستخدام الواجهة التي يوفّرها المزود فقط للوصول إلى الخدمة. ويمنحك المزود الإذن بإنشاء نسخة واحدة فقط من المعلومات على الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة، واستخدام هذه النسخة لغايات شخصية فقط.
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ونتوقع منك الالتزام بذلك أيضًا. ونقوم بتطبيق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالأطراف الثالثة، وقد نقوم، عند الاقتضاء، بتعليق أو إنهاء حسابات المشتركين أو المستخدمين الذين ينتهكون هذه الحقوق. كما سنرد بسرعة على أي بلاغات بشأن انتهاك حقوق النشر المرتكب من خلال خدماتنا و/أو مواقعنا، إذا تم الإبلاغ عنها إلى وكيل حقوق النشر المخصص لدينا كما هو موضح أدناه.
إذا كنت مالكًا لحقوق نشر، أو مخولًا بالتصرف نيابةً عنه، أو تملك حقًا حصريًا بموجب حقوق النشر، فيُرجى الإبلاغ عن أي انتهاك مزعوم لحقوق النشر يتم عبر موقعنا الإلكتروني من خلال ملء نموذج إشعار انتهاك حقوق النشر وفقًا لقانون الألفية للملكية الرقمية (DMCA) وتقديمه إلى وكيل حقوق النشر المخصص لدينا. وبمجرد استلام هذا الإشعار، سنتخذ أي إجراء نراه مناسبًا وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك إزالة المحتوى المخالف من الخدمات و/أو المواقع.
لتقديم إشعار DMCA بانتهاك مزعوم لحقوق النشر، يُرجى القيام بما يلي:
أخيرًا، يرجى إرسال هذا الإشعار مكتملًا إلى وكيل حقوق النشر المخصص لدينا: support@egyptmukhtasar.com
نحن، ومديرونا، ومسؤولونا، وموظفونا، ومساهمونا، وشركاتنا التابعة، وشركاتنا الزميلة، ووكلاؤنا، والجهات المرخص لها (ويُشار إليهم مجتمعين بـ"أطراف المزود")، نخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر قد ينجم عن استخدامك للخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع. وتُقرّ صراحةً وتوافق على ما يلي:
تُقرّ صراحةً بأنه، وتحت أي ظرف من الظروف، لا تتحمل أطراف المزود أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو النموذجية أو التأديبية أو المتعلقة بأطراف ثالثة أو التبعية (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح التجارية، أو توقف الأعمال، أو فقدان المعلومات التجارية، وما شابه ذلك)، والتي تنشأ عن استخدامك أو إساءة استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع، حتى وإن تم إبلاغ ممثل المزود المعتمد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار (بما في ذلك الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة).
قد لا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديد أو استبعاد المسؤولية كما هو مذكور في هذا القسم، لذا قد لا ينطبق هذا التحديد أو الاستبعاد عليك.
إذا قررت محكمة مختصة أن أي بند من هذا القسم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن عدم صلاحية هذا البند أو عدم قابليته للتنفيذ لا يؤثر على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي بند آخر. كما يكون لهذه المحكمة الصلاحية في إعادة صياغة هذا البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ بطريقة تحافظ على نية الأطراف.
الحق والعلاج الوحيد والحصري المتاح لك في حال عدم رضاك عن الخدمات أو الخدمات المقدمة من طرف ثالث من خلال الخدمات أو في حال وجود أي شكوى، هو التوقف عن الوصول إلى أو استخدام الخدمات.
وفي جميع الأحوال، لا تتحمل أطراف المزود مسؤولية تتجاوز إجمالي المبالغ التي دفعتها مقابل التسجيل في الخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع، سواء كانت تلك المطالبات تستند إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو أي أساس قانوني آخر.
تشكل شروط الخدمة، والشروط الإضافية، وسياسة الخصوصية الاتفاق القانوني الكامل والتفاهم الكامل بينك وبين المزود، وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات أو البيانات السابقة بينكما والمتعلقة بالمواقع أو الخدمات. وتوافق على أنه لا توجد علاقة شراكة أو وكالة أو عمل أو مشروع مشترك بينك وبيننا نتيجة لشروط الخدمة أو الشروط الإضافية أو استخدام المواقع أو الخدمات.
لا يجوز لك نقل أي من حقوقك أو تفويض أي من التزاماتك بموجب هذا الاتفاق دون موافقتنا الخطية المسبقة. ولا يؤثر أي مما ورد في هذا الاتفاق على حقوقك القانونية كمستهلك.
تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسّر وفقًا لقوانين بلد إقامتك، ما لم تنص القوانين المحلية الإلزامية على خلاف ذلك. وفي حال نشوء نزاع يتعلق بهذه الشروط أو له صلة بها، تنطبق الأحكام التالية:
التحكيم: يجب أولًا عرض النزاعات على التحكيم النهائي والملزم وفقًا لقواعد هيئة التحكيم المعمول بها في بلد إقامتك. ويُجرى التحكيم بلغة شروط الخدمة.
الإجراءات القضائية: في حال تعذر أو عدم إمكانية تطبيق التحكيم، أو التنازل المشترك عنه، تخضع النزاعات لاختصاص المحاكم في بلد إقامتك.
استثناءات: بصرف النظر عما سبق، نحتفظ بالحق في بدء إجراءات قانونية أمام محكمة مختصة في بلد إقامتك لحماية حقوقنا في الملكية الفكرية أو لاسترداد الرسوم غير المدفوعة.
يُستثنى صراحة تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
إذا كانت دولة إقامتك داخل الولايات المتحدة الأمريكية، وبغض النظر عن أي نص مخالف في شروط الخدمة أو الشروط الإضافية، فإن القوانين الفيدرالية للولايات المتحدة الأمريكية وقوانين ولاية تكساس (دون الرجوع إلى قواعد تنازع القوانين) هي التي تحكم العلاقة بينك وبين المزود بموجب هذه الشروط.
وتتخلى أنت والمزود صراحة عن:
ما لم يُنص على خلاف ذلك، تُحال النزاعات إلى تحكيم نهائي وملزم أمام محكّم فرد، يتم عبر جلسة هاتفية أو جلسة حضورية تُعقد في المقاطعة التي تقيم بها، أو في مدينة دالاس بولاية تكساس، أو في أي مكان آخر يتم الاتفاق عليه بين الطرفين. وسيتم إدارة التحكيم من قبل JAMS وفقًا لقواعد التحكيم المبسطة الخاصة بها، ويجوز تسجيل الحكم في أي محكمة مختصة.
ولا تمنعك هذه الفقرة أو تمنعنا من:
نموذج الانسحاب الأوروبي
إذا كانت دولة إقامتك ضمن الاتحاد الأوروبي، يمكنك استخدام نموذج الانسحاب الأوروبي (يُملأ ويُرسل فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء):
أُبلغكم بموجب هذا برغبتي في الانسحاب من عقد بيع السلع التالية (*) / أو تقديم الخدمة التالية (*):
تم الطلب بتاريخ (*) / تم الاستلام بتاريخ (*):
اسم المستهلك (المستهلكين):
عنوان المستهلك (المستهلكين):
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا تم تقديم النموذج على الورق):
التاريخ:
(*) يُستكمل حسب الاقتضاء.
تسري سياسة الخصوصية هذه في جميع أنحاء العالم. وفي حال وجود قوانين محلية إلزامية لحماية الخصوصية، فإن هذه القوانين هي التي تسري، وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية ممارسة حقوقك.
توضح سياسة الخصوصية هذه التزاماتنا وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. في حال عدم موافقتك عليها، يُرجى عدم استخدام مواقعنا أو خدماتنا. تُعتبر سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة وتخضع لها، وهي تُطبّق على نفس الخدمات والمواقع المذكورة في شروط الخدمة. أي مصطلحات نستخدمها في سياسة الخصوصية دون تعريفها، يكون لها نفس التعريف الوارد في شروط الخدمة.
تُطبّق سياسة الخصوصية هذه في جميع المناطق التي نعمل بها. قد تمنحك قوانين الخصوصية المحلية حقوقًا إضافية، وفي هذه الحالة، تُطبّق تلك القوانين أولًا. توضح هذه السياسة كيفية استخدامنا لبياناتك وما هي حقوقك. باستخدامك لمواقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
قد نجمع معلومات منك بطرق متنوعة، مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعلومات حسابك البنكي. يمكنك، مع ذلك، زيارة مواقعنا الإلكترونية بشكل مجهول إذا رغبت في ذلك. لن نجمع معلوماتك إلا إذا اخترتَ طواعيةً تقديمها لنا. يمكنك دائمًا رفض تقديم هذه المعلومات. إذا اخترتَ الاشتراك في إحدى خدماتنا، فسنقوم نحن أو مشغل شبكة الجوال الخاص بك بجمع معلوماتك المتعلقة بدفع رسوم الاشتراك. تخضع معلومات الحساب والفواتير التي يجمعها مشغل شبكة الجوال لسياسات الخصوصية الخاصة به.
قد نقوم بجمع معلومات تقنية عنك عند زيارتك لمواقعنا أو استخدامك لخدماتنا. قد تشمل المعلومات التقنية التي نجمعها وكيل المستخدم، ومعلومات تقنية حول طريقة اتصالك بموقعنا، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، وحجم شاشة الجهاز، ونوع المتصفح، والموقع الجغرافي (البلد فقط)، ومعرفات الجهاز الفريدة، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وأحداث الماوس (الحركات والموقع وعدد النقرات)، والصفحات المقصودة، ونظام التشغيل، ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا، ومعلومات أخرى مماثلة.
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع معلومات تقنية منك. ملف تعريف الارتباط هو جزء من المعلومات يُخزَّن على القرص الصلب لجهازك لأغراض حفظ السجلات، وأحيانًا لتتبع المعلومات. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفضيلات اللغة الخاصة بك أو الإعدادات الزائدة الأخرى، حتى لا تضطر إلى إعدادها في كل مرة تزور فيها مواقعنا أو خدماتنا.
نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليل مواقع الويب التابعة لشركة Google Inc. ("Google") والتي تساعد مالكي ومشغلي مواقع الويب في تعلم وفهم أنماط استخدام الزوار الذين يستخدمون مواقعهم الإلكترونية من خلال جمع المعلومات، وتحديدًا؛ صفحات الويب الفردية التي تمت زيارتها، والمدة التي قضاها المستخدمون على الموقع، والمواقع الإلكترونية التي أحالت أكبر عدد من الزوار، والموقع الجغرافي العام للزوار، وإحصاءات مجهولة المصدر أخرى مماثلة.
لهذا السبب، قد يقوم Google Analytics بإنشاء وتخزين عدة ملفات تعريف ارتباط على جهازك. لا يجمع Google Analytics أي معلومات تعريف شخصية بشكل افتراضي. يجمع Google Analytics عناوين IP أو اتصالات الإنترنت المجهولة التي يستخدمها زوار المواقع الإلكترونية التي تم تثبيت Google Analytics عليها. لا يكشف Google Analytics عن عناوين IP الخاصة بالزوار أو يعرضها لمالكي الموقع الإلكتروني الذي تم تثبيت Google Analytics عليه.
نستخدم أيضًا خدمات إعادة التسويق من جوجل أدوردز لعرض إعلاناتنا على مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك جوجل، للزوار الذين سبق لهم زيارة مواقعنا أو خدماتنا. قد يظهر الإعلان في صفحة نتائج بحث جوجل أو على موقع إلكتروني مُفعّل عليه شبكة جوجل الإعلانية. ولهذا السبب، قد يقوم مزودو خدمات تابعون لجهات خارجية، بما في ذلك جوجل، بإنشاء عدة ملفات تعريف ارتباط على جهازك.
نقوم أيضًا بتمكين Hotjar، وهو برنامج تحليل، عن طريق إدخال رمز تتبع داخل مواقعنا وخدماتنا، والذي يقوم بدوره بإرسال البيانات إلى خوادم Hotjar الموجودة في أيرلندا (الاتحاد الأوروبي).
يتصل رمز التتبع هذا بخوادم Hotjar ويُرسل برنامجًا نصيًا إلى جهازك عند الوصول إلى الموقع أو الخدمة. يقوم هذا البرنامج النصي بتسجيل بيانات محددة تتعلق بتفاعلك مع ذلك الموقع أو الخدمة. تُرسل هذه المعلومات بعد ذلك إلى خوادم Hotjar لمزيد من المعالجة. من خلال هذه الأدوات، نتلقى خرائط حرارية، وتسجيلات للزوار، ومسارات التحويل، وتحليلات النماذج، مما يساعدنا على تقديم تجربة وخدمة أفضل لك، بالإضافة إلى مساعدتنا في تشخيص المشكلات التقنية وتحليل اتجاهات المستخدمين.
يستخدم Hotjar ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات تقنية، بما في ذلك معلومات سجلات الإنترنت القياسية وتفاصيل أنماط سلوكك عند زيارة مواقعنا وخدماتنا. يتم ذلك لتوفير تجربة أفضل لك، وتحديد تفضيلاتك، وتشخيص المشكلات التقنية، وتحليل الاتجاهات، وبشكل عام للمساعدة في تحسين مواقعنا وخدماتنا. قد يستخدم Hotjar أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتسجيل بيانات تسجيل الدخول على جهازك. يساعد هذا في تحديد ما إذا كان جهاز معين قد زار مواقعنا أو خدماتنا سابقًا، بحيث لا تضطر إلى إعادة إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها ذلك الموقع أو الخدمة. كما يستخدم Hotjar ملفات تعريف الارتباط لتحديد ما إذا كان المستخدم قد اختار عدم تتبعه بواسطة خدمات Hotjar.
علاوة على ذلك، نستخدم خدمة Google DoubleClick لعرض إعلانات تتناسب مع اهتمامات المستخدم، وتحسين تقارير أداء الحملات الإعلانية، وتجنب عرض الإعلانات التي شاهدها المستخدم مسبقًا. لهذا السبب، تُنشئ Google DoubleClick عدة ملفات تعريف ارتباط (cookies) على جهازك. على سبيل المثال، تستخدم Google DoubleClick ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الإعلانات التي عُرضت على كل متصفح. وعندما يحين وقت عرض إعلان على متصفح معين، تستخدم Google DoubleClick ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح للتحقق من إعلانات Google DoubleClick التي تم عرضها مسبقًا على ذلك المتصفح. وبهذه الطريقة، تتجنب Google DoubleClick عرض الإعلانات التي شاهدها المستخدم مسبقًا. وبالمثل، تسمح ملفات تعريف الارتباط لـ Google DoubleClick بتسجيل التحويلات المتعلقة بطلبات الإعلانات، مثل عندما يشاهد المستخدم إعلانًا من Google DoubleClick ثم يستخدم المتصفح نفسه لزيارة موقع المعلن الإلكتروني وإجراء عملية شراء.
نقوم بجمع المعلومات بطرق مختلفة:
يمكنك اختيار ضبط متصفح الويب الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها.
يمكنك أيضًا منع جمع بياناتك بواسطة Google Analytics من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics وتثبيت إضافة Google لمتصفحك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout أو زيارة https://www.google.com/settings/ads لضبط إعداداتك لـ Google Analytics وGoogle AdWords وGoogle DoubleClick.
يمكنك إلغاء الاشتراك في قيام Hotjar بجمع معلوماتك عند زيارة مواقعنا وخدماتنا في أي وقت عن طريق زيارة http://www.hotjar.com/opt-out والنقر على "تعطيل Hotjar".
للحصول على مزيد من التفاصيل حول تثبيت وإزالة إضافات جوجل، أو جوجل أناليتكس، أو جوجل دبل كليك، أو أدوردز، يرجى زيارة موقع جوجل الإلكتروني.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط والتتبع. غيّر إعدادات متصفحك لحظرها أو استخدم أدوات جوجل أو هوتجار لإلغاء الاشتراك. ستجد روابط إذا كنت ترغب في إيقاف التتبع.
قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
لا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا في الحالات التي ينطبق عليها أساس قانوني، بما في ذلك:
نستخدم معلوماتك من أجل:
نحن لا نستخدم بياناتك إلا عندما يكون لدينا سبب وجيه - على سبيل المثال، لتنفيذ عقد، أو الوفاء بالالتزامات القانونية، أو حماية مصالحنا (مع مراعاة حقوقك)، أو عندما تعطي موافقتك.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة وبما يقتضيه القانون المعمول به. وبمجرد انتفاء الحاجة إلى الاحتفاظ بها، نقوم بحذفها أو إخفاء هوية بياناتك بشكل آمن. في بعض الدول (مثل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وكندا)، يمكنك طلب حذف بياناتك قبل ذلك إذا لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا.
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات أو وفقًا لما يقتضيه القانون. بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها. في بعض الدول (مثل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وكندا)، يمكنك طلب حذفها قبل ذلك إذا لم تعد هناك حاجة إليها.
نحن نهتم بحماية خصوصيتك وبياناتك، ولكننا لا نضمن أمان أي معلومات ترسلها إلينا، ولا نضمن عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها نتيجة اختراق أي من إجراءات الحماية المادية أو التقنية أو الإدارية المعتمدة لدينا. نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، بالإضافة إلى تدابير أمنية لحماية معلوماتك ومعلومات معاملاتك والبيانات المخزنة على مواقعنا من الوصول غير المصرح به أو العرضي أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف.
مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذا، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. سنواصل تحسين إجراءاتنا الأمنية مع ظهور تقنيات جديدة.
نظراً لأننا نعمل على الصعيد الدولي، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج بلد إقامتك، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة الأمريكية والإمارات العربية المتحدة وغيرها من الدول. وحيثما يقتضي القانون ذلك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)، فإننا نستخدم ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، أو آليات نقل قانونية أخرى. وفي حال اشتراط المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في دولة الإمارات العربية المتحدة الحصول على موافقة مسبقة من مكتب حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة لنقل البيانات خارج الدولة، أو في حال وجود التزامات تتعلق بتوطين البيانات، فسوف نلتزم بهذه المتطلبات قبل نقل بياناتك.
نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك من خلال تدابير تقنية وتنظيمية، ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. في بعض الأحيان، قد نحتاج إلى نقل بياناتك دوليًا (على سبيل المثال، إلى الولايات المتحدة أو الإمارات العربية المتحدة). نستخدم الضمانات القانونية (مثل العقود المعتمدة) عند الاقتضاء. في الإمارات العربية المتحدة، إذا كان القانون يشترط بقاء البيانات داخل الدولة أو يتطلب موافقة حكومية قبل مغادرتها، فإننا نلتزم بهذه القواعد.
نشارك معلوماتك مع المعلنين عبر الإنترنت وشركات الطرف الثالث التي نستخدمها نحن أو هم لتدقيق أو تحسين عرض وأداء الإعلانات أو المحتوى على مواقع الويب والتطبيقات (على سبيل المثال، من خلال Google Analytics وGoogle AdWords) كما هو موضح أعلاه.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، لن نشارك معلومات التعريف الشخصية مع أي طرف ثالث. ومع ذلك، نحتفظ بحق مشاركة المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة بشكل مُجمّع و/أو مجهول، ولن نطلب بالضرورة إذنك أو حتى نُعلمك بذلك. كما يجوز لنا الكشف عن المعلومات التي نجمعها، إذا اقتضى القانون ذلك أو بحسن نية إذا كان الكشف ضروريًا من أجل: (1) الامتثال للقانون أو الإجراءات القانونية المُوجّهة إلينا؛ (2) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا والدفاع عنها؛ أو (3) التصرّف في حالات الطوارئ لحماية سلامة أي شخص. يُرجى العلم أنه قد يُطلب منا الإفصاح عن بيانات التعريف الشخصية استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون.
قد نشارك بيانات مجهولة المصدر أو مجمعة مع شركاء مثل جوجل أو هوتجار لتحسين الإعلانات والخدمات. لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات التي تُعرّف بك فقط إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا، أو في حالات الطوارئ. وقد تطلبها السلطات لأسباب تتعلق بالأمن القومي أو إنفاذ القانون.
إن حماية خصوصية الأطفال أمر بالغ الأهمية. لا نقوم بجمع أو طلب معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، فإننا لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن قصد دون موافقة الوالدين، إلا إذا نص القانون المحلي على سن أدنى (لا يقل عن 13 عامًا).
قد يتمتع سكان كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بحقوق إضافية فيما يتعلق بجمع وبيع معلوماتهم الشخصية.
في سنغافورة، يُشترط الحصول على موافقة الوالدين للأطفال دون سن 13 عامًا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإننا نعالج بياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR). يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومسحها أو تقييد معالجتها، ونقل بياناتك، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وتقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المحلية. عند الاقتضاء، قمنا بتعيين مسؤول حماية بيانات وممثل للاتحاد الأوروبي لضمان الامتثال.
إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة، فإن معالجتنا لبياناتك تخضع للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات لعام ٢٠١٨. لديك نفس الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، ويحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. وقد عيّنا ممثلًا لنا في المملكة المتحدة عند الاقتضاء.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020، يمنحك الحق في معرفة البيانات التي نجمعها، وطلب حذفها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، ورفض "بيع" أو "مشاركة" بياناتك، وعدم التعرض للتمييز. قد يتمتع سكان الولايات الأمريكية الأخرى بحقوق مماثلة بموجب القوانين المحلية (مثل كولورادو، وفرجينيا، وكونيتيكت، ويوتا). سنلتزم بالقوانين الإلزامية للولاية التي تنطبق عليك.
إذا كنت مقيمًا في كندا، فإن معلوماتك الشخصية محمية بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) والقوانين الإقليمية المعمول بها. يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، وسحب موافقتك (مع مراعاة الحدود القانونية/التعاقدية)، وتقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في كندا. في كيبيك، قد تُطبق حقوق إضافية، بما في ذلك متطلبات موافقة مُشددة وإخطارات إلزامية بشأن خروقات البيانات بموجب القانون رقم 25.
إذا كنت مقيمًا في سنغافورة، فإننا نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية لعام ٢٠١٢. يحق لك معرفة أغراض جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها؛ والوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها؛ وسحب موافقتك في أي وقت (مع مراعاة بعض القيود)؛ وإلغاء الاشتراك في التسويق عبر سجل عدم الاتصال؛ وتلقي إشعار في حال حدوث خرق للبيانات يُشكل خطرًا جسيمًا.
إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، فإننا نلتزم بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات). أما إذا تمت معالجة بياناتك في مركز دبي المالي العالمي، فيسري عليك قانون حماية البيانات رقم 5 لسنة 2020 الصادر عن المركز. يحق لك الاطلاع على كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، والوصول إليها، وتصحيحها، أو حذفها، وسحب موافقتك عند الاقتضاء، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة، وتقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة أو مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي.
تختلف حقوقك باختلاف مكان إقامتك:
باستخدامك للمواقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بنشر التغييرات على هذه الصفحة. في حال تعديل بنود إشعار الخصوصية هذا، سنُخطرك بنشر إشعار على موقعنا الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا من تاريخ سريان التغييرات.
يرجى مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة لمعرفة ما إذا تم تعديل سياسة الخصوصية منذ آخر مرة اطلعت عليها. يُعد استمرارك في استخدام أي جزء من موقعنا أو خدماتنا بعد نشر سياسة الخصوصية المُحدَّثة بمثابة موافقة منك على التغييرات.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. في حال تغييرها، سننشر تحديثًا ونُعلمك قبل 30 يومًا من سريانه. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد ذلك يعني قبولك للتغييرات.
قد نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة حتى تتمكن دائمًا من الوصول إلى أحدث سياسة خصوصية.
نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. وفي حال تحديثها، سننشر النسخة الجديدة هنا لتتمكنوا من الاطلاع على أحدث القواعد.
نريد أن تتحكم أنت في كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:
عندما نستخدم بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت وفقًا للقانون المعمول به. علاوة على ذلك، عندما نعالج بياناتك الشخصية بناءً على مصلحة مشروعة، يحق لك الاعتراض في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للقانون المعمول به.
نعتمد عليكم في ضمان اكتمال بياناتكم الشخصية ودقتها وتحديثها. يرجى إبلاغنا فوراً بأي تغييرات أو أخطاء في بياناتكم الشخصية عن طريق التواصل معنا.
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر
البريد الإلكتروني: support@egyptmukhtasar.com
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا لم نلتزم بقوانين حماية البيانات، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات في هولندا أو إلى هيئة الإشراف المحلية الخاصة بك.
يمكنكم التواصل معنا للاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو للاعتراض على كيفية استخدامنا لها. كما يمكنكم سحب موافقتكم. يرجى الحرص على دقة بياناتكم وتحديثها باستمرار. استخدموا بيانات الاتصال الخاصة بنا إذا كانت لديكم أي استفسارات أو رغبة في ممارسة حقوقكم.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية (على سبيل المثال، مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة أو هيئة حماية البيانات الهولندية). أما إذا كنت مقيمًا خارج الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المحلية المختصة، إن وجدت.